ACTIVIDADES NÁUTICAS TORREVIEJA, S.L.

Buenas! Experiencia agridulce, os explico el porqué, tenía una reserva para 1 moto desde hacía 3 días, cual fue la sorpresa cuando llegamos.... que no habían motos...habían salido todas de rutas y excursiones...la reserva era para 3 horas, la solución que nos ofrecieron... llevarnos la moto 2 horas y no pagar la gasolina, la verdad que muy buen detalle, todo lo demás perfecto, la moto iba súper bien y el trato de la chica que nos atendió súper bien y educada. (Acabo de editar esta reseña 3/9/22 para que quede constancia, la edito para aclarar de donde as sacado la información de que llegamos tarde.... si la moto la teníamos a las 11:00h y estábamos allí a las 10:30h)

Llegamos el domingo por primera vez en Torrevieja. Primer negocio que nos paramos y primera persona que nos atiende. Muy mal, ni buenas tardes. Preguntamos y la chica rubia no mostró nada de interés por explicarnos absolutamente nada. A parte de ser lo más borde que he visto en muchos años, estaba de parloteo con un chico que no tenía nada que ver con la empresa, fue el mismo quién tuvo que explicarnos las actividades, ya que estábamos viendo el folleto y le comenté a la chica si nos podía explicar algo y ya puso mala cara. Es inconcebible que una persona así esté de cara al público. Gracias a esta chica habéis perdido más de 200€, ya que hemos contratado por otra empresa unas motos de agua. Llevo trabajando de cara al público toda la vida y esto es de lo peor que he visto en mucho tiempo. Esto va para la chica rubia: SI NO ESTÁS CONTENTA CON TU TRABAJO, búscate otro, pero no lo pagues con unos clientes que encima fueron súper amables contigo. MAL EDUCADA. Deberías de estar en la cola del paro.

Fuimos un grupo de 4 parejas en las que contratamos media hora de moto de agua y otra media de sky Sofá ( o algo así). 4 motos de agua por parejas, nos dijeron que íbamos con monitor y que el mismo nos avisaba a las 15 minutos para cambiar de paquete a conductor. Solo nos dijeron como arrancar la moto, a mi pareja y a mi nos dejaron atrás que no podíamos ni verlos, siendo la primera vez que hacíamos motos nos sentimos totalmente desamparados, menos mal que nuestros amigos venían a vernos porqué el monitor ni preocuparse. La moto de agua pitaba todo el rato y ponía combustible defectuoso, lo cuál sumaba nos nervios de vernos en medio del agua tirados. Volvimos y no nos aviso a nadie del cambió de conducir tras la media hora, nos quejamos al que lleva la empresa y nos dejó quince minutos a los otros que faltábamos por conducir, mala suerte que mi moto siendo otra, otra vez pitaba, esta vez no ponía nada, encima le costaba salir y al volver para aparcar no funcionaba ni el freno ni la marcha atrás... Tuve que estar dando vueltas hasta que al monitor le dio por darme hueco para aparcar en vez de adelantarnos el paso al ver lo que estaba pasando... Si no fuera poco nos perdieron las fotos que hemos pedido varias veces, y para quitarnos de encima dijeron que nos lo enviarían al correo, totalmente mentira, por lo que encima nos hemos tenido que quedar sin fotos de aquella vez además de no ser capaces de decirnos que las habían perdido, como ya veíamos venir... Lo único positivo que daré es la parte del sofá con el monitor que estuvo muy atento de nosotros y fue muy simpático, la única parte mala es que su compañero le había quitado el aparato de la música por lo que tuvimos que ir sin ella, pero bueno eso fue lo de menos. Para motos de agua y fotos buscaos otra empresa, sobre todo si es la primera vez que vais a montar, fatal servicio por esa parte.