Alain Afflelou Óptico y Audiólogo

Muy contenta con el trato recibido por Ana Castellano, nos atendio y asesoro super bién y muy atenta en todo.

Muy superficiales. En garantía fuimos a cambiar las gafas y nos dijeron que sí podíamos cambiarlos, al final resulta que no controlaron si estaban en garantía y nos cobraron 100€!! Volvimos a quejarnos, controlaron y nos devolvieron 50€! Igualmente super injusto que una gafa de marca se estropeara y además tuvimos que pagar aunque fuera el 50%!! Además de afflelou, no de marca!! Nunca más, perdieron dos clientes.

Tenía las gafas Hugo Boss en garantía y se había despegado parte del lacado para que me las cambiasen por otra iguales, a los días mandaron un mensaje de que no tenían el modelo y podía escoger unas en la tienda, Al ir las únicas que se ajustaban al lente eran unas de afflelou, al terminar el trabajo me cobraron 99 € por la montura, al reclamar me lo devolvieron 49 €, como si estuviese al 50%, cuando estaba en garantía, si llego a saber que me iban a cobrar me quedo con mis gafas que era sólo estética, ir iban bien... Las chicas son amables, supongo que será política de empresa porque a mi padre le pasó lo mismo con las suyas