Cool-Dreams

Muy poco profesionales, les he comprado un cojín de niño por Amazon y me ha durado 3 días!! Se ha descosido la tela que lleva para unir el cojín por la parte de abajo y no la he tocado, ya venía un poco descosida. He hablado con ellos y no se hacen cargo y me dicen que la he roto yo y que la cosa. Poco profesionales, pensároslo antes de comprarles!! MUY MAL!!! RESPUESTA: No he amenazado a nadie, simplemente he exigido una solución a un producto que tan sólo he usado 3 días y se ha roto. El pespunte que lleva inicialmente es muy pobre y a los pocos días se rompe. En lugar de culpar al cliente deberíais dar una solución y más si el producto tiene 3 días de uso y está en garantía!! Por cierto, menos perder el tiempo “indagando en el historial de reviews de los clientes” y más dedicarlo a coser bien los productos y dar más calidad y mejor servicio postventa. Sois muy poco profesionales!!

Recomendable 100%!! Actualmente pocas empresas tan serias y eficientes. Muy buen producto relación calidad-precio y mejor si cabe el servicio post venta, te solucionan cualquier duda o problema que te pueda surgir. En mi caso compré una cama elevada para perros, genial!!! Volveré a comprar sin duda cuando tenga ocasión!!

Compramos la cuna Indi y en cuanto a calidad precio está excelente. En cuanto a la atención al cliente no puede ser mejor, nos atendieron y asesoraron de maravilla. Como estábamos por la zona de Alicante de vacaciones les dijimos que pasaríamos a recoger el pedido por el almacén de COOL DREAMS y nuestra sorpresa fué que nos lo a trajeron hasta la puerta del hotel que estábamos hospedados (todo un detalle) Se lo recomiendo a todos sin ninguna duda.