Elmenut - Alicante

Más que Calidad y Diseño: es Compromiso. Nos atrajo el Diseño. Nos convenció la Calidad de los muebles al verlos en la tienda. La proyección en 3D resultó ser una fiel imagen de la realidad. Pero lo que marcó la verdadera diferencia fue Matías, el interiorista asignado. Él se ocupó y preocupó de que todo acabase bien. Y nuestra sorpresa es que además de interiorista y vendedor, Matías es perfecto conocedor del montaje e instalación de los muebles que vende. Dedicó todo su tiempo y más, para cumplir lo acordado. Es el Compromiso, que hoy tanto falta. Muchas gracias Matías.

Compramos un abatible de gama alta hace 4 años y recientemente nos hacia un ruido y vino Matías y lo solucionó contenta con el trato las calidades y el servicio post venta

No recomendaría este negocio a nadie. Yo he comprado una cama abatible y cuando llegaron a montarla me dijeron que no se podía montar en la pared porque había riesgo de que se cayera. Cuando trataron de montarla se cayó encima del montador. Para empezar no está escrito en ningún sitio que la pared tenía que tener un grosor determinado. Solo al intentar montarla me informaron de esto. Esa cama iba ser usada por mi hijo e indudablemente no podría ponerle en riesgo. Mi sugerencia fue que me la cambiaran por una cama plegable pero en horizontal y se han negado en rotundo. Ahora he comprado una cama plegable de más 1,500 € que no puedo montar ni devolver porque no me admitieron devolución. Todo esto está documentado por email y estoy pensando en hacer una denuncia a la Oficina del Consumidor.