Envialia

El servicio es lamentable, la gestión pésima y el trato deleznable. Después de una ineficaz entrega me ofrecieron cambiar de día mi paquete. Seleccioné una nueva fecha de entrega y ellos me llamaron un día antes echándome en cara de que no estaba para recibirlos y llamándonos literalmente mentirosos. Se me ocurren varios insultos que no dejaré reflejados aquí por educación. Mi recomendación: Evitar esta compañía de todas todas.

Te dejan el aviso de no poder haber realizado la recogida del paquete, te facilitan un número para llamar y venir de nuevo. Y ya puedes llamar lo que quieras que no responden. Una basura. Llamas a la oficina de Madrid y lo mismo.

¡QUE CASUALIDAD!Mismo sistema pésimo para todos por lo que parece según comentarios leídos.No cogen el teléfono, dos días esperando un paquete y no dan señales de vida. En el seguimiento ponen que han intentado dejar el paquete y que han llamado...MENTIRA... Consigo contactar y me dicen que a lo largo del día me lo llevarán.... MENTIRA... Iluso de mi esperando, que poca seriedad. Unos sinvergüenzas, encima llamo y me dicen que el paquete se ha perdido. Me parece surrealista y ¿qué esperaban para llamarme y decirme que han perdido el paquete?. En fin reclamación a Amazon y que tomen medidas, ya está bien de gente incompetente y que jueguen con los clientes. Por cierto no seáis mentirosos y digáis a la empresa del paquete que no estábamos en en domicilio después de decirnos en nuestra cara que habéis perdido el paquete. SINVERGÜENZA S.