Instalaciones y servicio técnico Ballester

Al final no llegue a saber cómo trabajan, porque cambiamos la nevera. Pero el chico que me cogió el teléfono fue sincero y de gran ayuda. Tenía una avería en la nevera y me dijo que no iba a poder atenderme en una semana, que estaban hasta arriba y no quería comprometerse para luego no poder venir. Aún así me preguntó cuál era el problema, me comentó que le podía estar pasando y me dijo que si no encontraba a nadie volviera a contactar por si podían hacer un hueco en algún momento. Seguro que volveré a llamar si los necesito.

Llame dos veces para que vengan a mi casa a arreglar un termo y una lavadora y las dos veces me dijo que iba a venir un día en concreto y no se presentó. No recomendado. Edito para contestar al gerente que me ha contestado a la reseña original. Por partes, lo que comentas del sábado día 20 fue como comentas, pero lo que omites, es que anteriormente ya habíamos hablado de quedar un día para venir a mi casa, con la llamada por vuestra parte para confirmar dicha cita y nunca llego esa llamada, os llame el viernes por la tarde y ya fue lo que has comentado del sábado día 20 y lo que me comentaste fue que el lunes día 22 vendrías por la tarde, y sucedio lo mismo, espere la llamada para concretar dicha cita y no llego dicha llamada, comentas que intentastes llamarme dos veces, te quedaste en la intención porque, ¡en ningún momento recibí llamada por vuestra parte!. Aún dando facilidades en la llamada del viernes por la tarde, diciéndote que no vivíamos en la casa donde está el termo y la lavadora rota, porque entiendo que estamos en agosto, hay mucho trabajo y quizás con compañeros vuestros de vacaciones, no obtuve respuesta por vuestra parte. Yo no quiero crear polémicas, lo único que busco con está reseña, es dejar claro lo que ha sucedido dos veces. Y por último, si insistí en llamaros dos veces y que me arreglarais vosotros la avería, es porque tenía buenas reseñas vuestras, una pena, por mi, es la última contestación que voy a daros.

Se nos rompió la lavadora, somos de Murcia y solo podemos venir a Torrevieja, viernes a última hora y fines de semana. Mostró total interés en ayudarnos y casi a las 21h de la noche del viernes vino y nos arreglo la electrocerradura de la lavadora in situ. Manuel es un gran profesional y cualquier cosa le volveremos a llamar.