Jalon Villa Rentals

(Traducido por Google) No utilice esta empresa para alquilar su propiedad. La única persona que es útil es Courtney, ella es la dama que habla francés con fluidez. La última vez que alquilamos nuestra propiedad fue en agosto de 2020. La mayor parte de la ropa de cama se ha ido. Lisa es la persona más inútil que he conocido. ¡¡NO UTILICE!! (Original) Do not use this company to rent out your property. The only person that is helpful is Courtney, she is the lady that is fluent in French. We last rented out our property last year August 2020. Most of the bed linen has gone. Lisa is the most unhelpful person I have ever met. DO NOT USE!!

(Traducido por Google) Muy mala empresa de alquiler de villas. Alquilamos una villa por 5 semanas, mi esposo se quedó durante todo el tiempo y yo solo la primera semana. Elegimos esta villa porque tenía calefacción central y aire acondicionado, ya que era una estadía en abril. Le dimos a Jalón una lista de artículos que debían abordarse el primer día de nuestra visita, la mayoría se resolvió, toallas, sábanas, etc. calefacción. La caldera que se suponía que era de gas pero era de petróleo no funcionaba. Jalón mandó a un fontanero a repararlo pero tenía problemas importantes que no parecían querer solucionar. Un representante de la compañía vino a la villa para discutir los problemas y comenzó diciendo que su familia de 3 se las arregla con el mismo Thermor, lo que indica que debería ser suficiente para nosotros. Luego continuó diciendo que el dueño había dicho que la caldera de gasoil nunca se había usado (sea lo que sea lo que eso signifique). Lo que me hace preguntarme cómo pueden anunciarlo como calefacción central. Lo peor de esto fue que desde nuestra queja de que la calefacción central no funcionaba, habían quitado esa descripción de los detalles de la villa en su sitio web y nos dijeron que nunca se había anunciado con calefacción central. Afortunadamente, mi esposo tomó capturas de pantalla de los detalles como prueba de que se había anunciado con calefacción central. Nos asombró que una empresa pudiera ser tan engañosa. Ah, y no se deje engañar por la mayoría de los comentarios de cinco estrellas, son proporcionados por amigos y familiares de los propietarios y el personal. Para colmo, tuvimos que esperar seis semanas para que nos devolvieran el depósito. (Original) Very poor villa rental company. We rented a villa for 5 weeks, my husband staying for the whole duration and myself the first week only. We chose this villa as it had central heating as well as air conditioning as it was an April stay. We gave Jalón a list of items that needed addressing on the first day of our visit most were dealt with, towels, sheets etc. but our main concern was not enough hot water for showering (only had one small immersion heater tank) and no central heating. The boiler which was supposed to be gas but was oil would not work. Jalón sent a plumber to repair it but it had major issues which they didn’t seem to want rectify it. A representative of the company came to the villa to discuss the issues and commenced by saying that her family of 3 manage with just the same Thermor indicating that it should be enough for us. She then went on to say that the owner had said the oil boiler had never been used (whatever that meant). Which makes me wonder how they can advertise it as centrally heated. The worst of this was that since our complaint that the central heating wasn’t working, they had taken down that description off the villa details on their website and told us that it had never been advertised with central heating. Fortunately my husband had taken screen shots of the details as proof that it had been advertised with central heating. We were astounded that a company could be so deceitful. Oh and don’t be fooled by most of the five star comments, they are provided by friends and relatives of the owners and staff. To top it all we had to wait six weeks for the deposit to be returned.

(Traducido por Google) Alquilé una villa en Orba de Lisa y Tony. Nada era demasiado problema. Siempre amable y dispuesto a asesorarnos con información local. Definitivamente los usaría de nuevo. (Original) Rented a villa in Orba from Lisa and Tony. Nothing was too much trouble. Always friendly and ready to advise us with local information. Would definitely use them again.