Jefatura Provincial de Tráfico de Alicante

Tuve la suerte de ser atendido por una persona serie, directa y eficiente. En menos de 10 minutos ya tenía mi Permiso Internacional de conducción, sin más complicaciones. Llegué a la ventanilla correspondiente a dicho trámite tras ser atendido en otra ventanilla por una persona que, a pesar de su interés por ayudarme, desconocía el procedimiento que yo debía seguir, y de hecho me proporcionó una información errónea. Y eso tras tener que hacer una segunda cola (de unos 50 minutos), de modo que la cita previa y el número de orden para ser atendido parece ser que se pierden si hay que acudir a una segunda ventanilla. Sugiero a la Delegación que organice reuniones internas de su personal de atención al ciudadano, para compartir conocimientos y experiencias. Creo que así se evitaría que una persona te diga en una ventanilla que "lo siento, señor, pero lo que usted pide no se puede hacer" y 5 ventanillas más a la izquierda otra persona te responda directamente, a la misma pregunta, "deme una fotografía y su DNI y en 10 minutos lo tiene hecho". Ayudemos entre todos a mejorar!

Mucho papaleo, dificilísimo conseguir citas y colas largas y esperas interminables mientras la mayoria de los mostradores están desatendidos. No me llegan las multas a casa y por la app no se puede descargar el boletín, pero para cobrar la multa la app si funciona, para ver la foto, no.

MENSAJE PARA GENTE QUE HAGA EXAMEN PRACTICO: esta jefatura es corrupta, a la mínima que tengan un roce con ustedes, van a dedicar sus energías en impedirte sacarte el carnet, a mi me suspendieron 2 veces por motivos absurdos los cuales demuestran la mala fe de esta jefatura. No van a hacer lo mínimo para ayudaros y os dejaran esperando meses por una minúscula respuesta. Váyanse a Elche o a otros sitios, no os juguéis la salud mental ni perdáis vuestro tiempo. Demostrando pruebas de que debería ser apto, aun así no aceptaron su error, el cual era obvio.