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Hice un pedido con ellos que tardaron en entregar más de tres semanas después del plazo convenido. Es más, en el pedido había varios artículos y lo que hicieron fue agruparlos. Lo que se supone me iba a llegar en 7 días lo unieron a lo que iba a tardar 35 días y aun así todo tardó en llegar mucho más. Lo mejor no es eso, tramito una devolución y me dicen que no me la aceptan porque me he retrasado un día en solicitarla.... Los productos recibidos aceptables, pero calidad IKEA con mejores fotos de catálogo

He comprado dos pequeños cestos de bambú por el módico precio de 110€ que han venido en un estado pésimo, llenos de motas blancas de pintura, hilos sueltos por todos lados, no se cierran bien, pinchan al cogerlos, etc. horribles, una calidad espantosa. Pues contacto con el post venta y me dicen que para devolverlos tengo que pagar 20 euros. ¿Perdona? Hay que tener poca vergüenza. Yo esto pienso denunciarlo en consumo, porque los productos con tara y en ese estado no se pueden vender a esos precios. Nada que ver con la foto de la web. Y si no me cobras gastos de envío para traérmelo, tampoco deberías de cobrarlos por devolver un artículo en esas condiciones. LADRONES EN TODA REGLA.

Les pongo una estrella por no que no me deja poner ninguna. Después de 3 entregas el mismo mueble sigue siendo entregado con el mismo defecto. Me parece una vergüenza que no sean capaces de comprobar los productos y su estado antes de entregarlo. El servicio de post venta pésimo, lento y con pegas. La empresa de transporte más de lo mismo, hacen las entregas cuando a ellos les viene bien después de haber pagado una cantidad considerable por el porte, que para traerme un mueble a mi exclusivamente no hacen un viaje, muy bien. En fin, me toca ir a la Oficina del Consumidor a ponerles una reclamación a ver si así hacen algo decente.