Laboratorios González, S.L.

HORROROSA PROFESIONALIDAD ! Tenía una Cita el Viernes para 4 personas para una PCR, llegamos puntuales y nos atendió una chica, hasta ahora todo bien. Me preguntó si el vuelo era para el día siguiente ( Sábado), le confirmé que si y bueno parecía que no había ningún problema. Pagamos y a la hora de hacer el análisis para estar más seguro le pregunté también a la enfermera si los resultados iban a estar para esa misma tarde ( tarde del viernes) ella me respondió que si, que sobre las 16:00-17:00 de la tarde del viernes ya estarían las analíticas. Me aseguré de dar toda la información de contacto correcta: GMAIL deletreado 4 veces y número de teléfono. Después de horas esperando esa tarde, no tuve ninguna respuesta de este laboratorio. El sábado ninguna respuesta, ni correo electrónico ni llamadas, absolutamente ningún tipo de contacto, y eso que la enfermera ( una chica morena con pelo rizado y ojos claros) sabía que el vuelo era el sábado. El domingo ninguna respuesta tampoco. Estuvimos a punto de perder los vuelos de ida y vuelta, costes de equipaje, costes de estancia y claramente los 240€ de los PCR… por culpa de la profesionalidad de este centro.

Servicio muy profesional, rapidez y calidad en la atención. Llevo yendo muchos años y siguen siendo un referente en Denia. Recomendable sin duda.

Me he hecho la prueba de glucosa en el embarazo (curva larga) y me lo han hecho mal. Primero me dieron la glucosa caducada de 08/2019, es decir, hace 2 años. Me quejo y me dicen que no pasa nada, que no pierde propiedades. Al terminar la prueba pedí hablar con el responsable para que revisaran el stock, y su respuesta fue que no pasaba nada, que eso es como los yogures, que les obligan a poner fecha de caducidad pero no caduca. Pero además, mi doctora no ha podido interpretar los datos porque me pincharon a los 30 min, 60 y 120, cuando deberían ser a los 60, 120 y 180. El trato fue bastante malo ya que me dijeron que tenia que irme a la calle a esperar entre extracción y extracción, cuando esta prueba se hace en centros sanitarios precisamente para que nos atiendan si nos sienta mal la glucosa. También me avisaron en el segundo pinchazo que no podia beber ni comer nada durante las 3 horas del tratamiento, menos mal que como era la segunda vez, ya lo sabía... También he de añadir que las medidas higiénicas a la hora de extraer sangre son bastante mejorables. Ni siquiera se ponen guantes y se realiza en un despacho normal, como puede ser cualquier oficina con sus hojas x el medio con los datos y sangre de otros pacientes entre medias. Un desastre. Reclamaré legalmente.