M2OCASION Denia Coches de ocasión certificado por Moll Motor

Muy poca profesionalidad.. Me dieron cita para cambiar una pieza defectuosa con más de 1 mes de antelación, lleve el vehículo en la fecha acordada y dos días después, todavía no lo an mirado y teniendo los datos de la pieza defectuosa que con un mes les a dado tiempo de sobra para pedirla. El coche lleva allí dos días aparcado sin mirarlo.

Ya hace mes y medio que el coche está en vuestro taller y seguís sin decirme cuando estará reparado, os llamo para averiguar y no obtengo ni respuestas ni llamadas. En resumen me habéis dicho que iréis cambiando piezas hasta acertar el problema o hasta que me canse de pagar (palabras textuales del taller de Denia) Sencillamente no tenéis la capacidad de reparar un coche de la marca que representáis como taller oficial JEEP. Me pregunto, ¿esto es una estafa en potencia? en teoría como servicio oficial de una marca debéis ser capaces de reparar un coche y no de cambiarlo por completo de arriba abajo hasta acertar qué pieza es la que puede fallar, diciéndole al cliente que tiene que pagarlas todas, aunque no estén averiadas y en perfecto funcionamiento, por vuestra ineptitud.

Vergonzoso!!!! Deje él coches el lunes 5, advirtiéndoles que el sábado 17 regresaba a Madrid. El lunes 12 le hicieron la diagnosis (7 días!!!) para decirme que el martes 13 que el manguito del turbo que necesitan no se lo entregan hasta el lunes 19!!!!. En suma, no me lo reparan porque ya no da tiempo y !!! Me cobran 100 euros por la diagnosis!!!!. Una estafa y una falta de profesionalidad como he visto pocas veces. Presentaré la oportuna reclamación contra esta gente.