Náutica Pérez Dénia

La atención telefónica deja mucho que desear, no resuelven los problemas ni las preocupaciones. Daban lluvias para el día de la reserva y a sabiendas que veníamos de lejos no quisieron cancelar la reserva, que por cierto hay que pagar en su totalidad a la reserva. En otros sitios se paga una reserva de 50€, no los 300 y pico que cuesta la reserva en total. Para colmo, la noche anterior ya en Denia nos llaman para cancelar por el tiempo que va a hacer al día siguiente. Y a la mañana siguiente nos vuelven a llamar porque al final sí se puede navegar. En fin, un desastre y poca comprensión para el cliente. Por otro lado, los clientes, personas que no tienen ninguna experiencia, tienen que echar gasolina al barco. Es una odisea, te juntas con barcos grandes, con conductores con licencia, y todo en un espacio muy reducido. Esto hace que la salida acabe siendo muy negativa, te quedas con muy mal sabor de boca. No tenemos experiencia, deberían echar gasolina ellos o incluirla en el precio, como otros sitios de alquiler.

Buenas embarcaciones siempre al día. Nos dejaron una nevera portátil muy amables. El chico te explica todo sin prisas y muy paciente. En este caso cogimos la allegra 21 con motor de 150 cv. Tenía zona para acostarse en la parte delantera y un camarote para dejar todas las cosas. Fuimos hasta la granadella y después volvimos haciendo paradas en varias Calas. 80€ de combustible.

0 COMPETENTES 0 FIABLES Alquilo un barco por web pagando el importe íntegro con días de antelación y me mandan confirmación del pago y reserva al correo. Llego allí el día y la hora indicada y después de 45 minutos me atienden (los cuales perdimos del tiempo de reserva del barco) y para mi sorpresa mi reserva NO les aparecía en el sistema a pesar de mi correo de confirmación. Reconocen el fallo por parte de la empresa y me dicen que a esas horas y siendo finde semana no les quedan embarcaciones, y que me devolverán el dinero. Casi dos semanas después sigo esperándolo. Les he mandado WhatsApp y no me responden. No tuvieron suficiente con la falta de profesionalidad dejándonos tirados aquel día después de venir desde fuera de Denia sino que encima no me devuelven el dinero. Lamentable.