SEAT - Sala Marina - El Albir

Bueno después del problema que tuve por la falta de atención por parte de la señorita abajo mencionada... he de decir que por fin hoy me llamaron para tratar de solucionar lo de mi coche, Fran uno de los comerciales estuvo muy atento y él mismo dió solución a los problemas que quedaron por solventar. Sin necesidad de tener que dejar mi vehículo allí, ni tener que utilizar un coche de cortesía. Si la señorita se hubiese interesado un poco más en escuchar al cliente, me hubiese ahorrado tiempo, disgusto y reseña. Por supuesto mi reseña mantendrá 1? estrella para ella, por no ser resolutiva, por su falta de interés, porque no me creo que en 4 meses no tuviese un coche de cortesia para mi, porque nunca me devolvía las llamadas y cuando me cogía el teléfono llego a dejarme en espera 42 minutos hasta que colgué, por todo eso y más... mantengo mi reseña hacia esta chica que espero que cambie su actitud con los futuros clientes y doy 5 estrellas ????? para el gerente y el comercial que "SI" se han interesado en escuchar y tratar de solucionar mi problema. -------------------------------------------------------------------- Me repararon el coche después de un accidente en Julio del 2022. Lo repararon mal, y aún estoy esperando a la señorita Diana, ( la encargada de dar citas y coches de cortesía) que le de, la real santa gana de citarme para reparar el coche en condiciones, después de llamar más de 50 veces a lo largo de estos 4 meses. Así que el servicio por parte de esta chica PÉSIMO.

Tengo un Cupra Formentor y he ido en varias ocasiones, una para mantenimiento y otra para reparación de chapa. He recibido una atención excepcional y me han dejado un coche de sustitución Cupra siempre que lo he solicitado. Gracias a Fran y a Diana

Es la segunda vez que llevo el coche a reparar de chapa y pintura y las dos veces un trato inmejorable. Lo han arreglado en tiempo récord y la atención por parte de todos (administración, taller, chapa, recepción...) de 10. Gracias, sin duda volveré