Servicio Tecnico Oficial Teka

Recomiendo no seguir las instrucciones de limpieza y mantenimiento, te cargas el horno y esta gente no responde. Te dicen que el horno está sucio y se ríen de ti en tu cara, pero la cosa va a peor hasta el punto de que limpiar el horno comprado hace un año, no es nada fácil y es que se recalienta. También falla el tema eléctrico y ellos no quieren saber nada. La goma de la puerta se desintegró en tres meses de uso. En general, la peor compra de mi vida, pero sobre todo porque pasan de mi cara y me han tratado como a una aprovechada sin siquiera dignarse a enviar un técnico que comprobara que no era suciedad por dejadez sino un horno que calienta por demás y que un día de estos me incendia la casa. EDITO 13-9-2022. La cosa ha ido a peor, por un corte de electricidad, al volver la luz, el reloj no funciona, la aseguradora me cubre desplazamiento de un técnico de Teka para que valore el daño y les informe. Pues según estos profesionales, no está cubierto el desplazamiento y me quieren cobrar 55€ para mandar a alguien a verlo. He reclamado a la compañía aseguradora y me han confirmado que sí estás cubierto, les han vuelto a pasar el dato hace una semana y aún no se han puesto en contacto conmigo.

Una calidad pésima, en menos de 1 año se me ha roto el extractor. Y lo peor de todo es el pasotismo que tienen una atención al cliente horrible. Llevo más de 1 mes con el extractor roto, que cada vez que cocino toda la casa se me llena de olor y todavía no sé nada ni cuando va a venir la pieza ni cuando me lo van a arreglar.

servicio lamentable, les llamo para informar de una avería en placa inducción, y les digo que me urge, y me contestan con prepotencia y mala educación. Servicio LAMENTABLE con cero empatía. al menos la que me cogió el teléfono...