Tienda SEUR Pickup

Experiencia pésima con esta agencia de mensajería es la primera vez que recibo algo con ellos(si al final me llega el pedido). Recibo una llamada al móvil, la cuál no me da tiempo a coger ya que no vivo pegada al móvil, cuando me doy cuenta llamó y me dice el chico de muy malas maneras que me ha estado llamando ya que no reflejaba en el paquete mi piso (al hacer el pedido lo puse) me dice que ya se había ido y que no iba a bajar a entregarmelo(estando a 5m en coche) me pregunta si yo tengo coche para ir a recogerlo, por supuesto le digo que no ya que no debo de hacer su trabajo, no tiene tiempo a bajar a mi casa pero si a esperarme a que suba? Le digo que no se preocupé que voy a llamar a su empresa y para colmó me lo coge una chica diciéndome que si no estaba puesto el piso que no es problema suyo y le contesto que menos mío, así que la única opción que me da es ponerme en contacto con la empresa de mi pedido y que manden la orden de mandarmelo de nuevo. Y mi pregunta es: ¿Como agencia de mensajería no son capaces de ellos mismos mandar a otra persona por la tarde para que me lo vuelvan a mandar? Así ahorrar al cliente que tenga que buscarse la vida cuando no ha sido problema de él.

No entiendo el por qué en el localizador 0300110300110000010870 dice que el día 6/7/2022 estaba ausente si estuve todo el día en casa y por aquí no apareció absolutamente nadie. Efectivamente el paquete ya ha sido entregado y por lo tanto recogido. Yo me refiero al día de ayer.

Buenos días, ¿Hacéis repartos fuera de San Vicente? Lo que pasa es que quién envía el paquete no ha puesto el código postal de San Juan Playa (donde vivo) y el paquete os a llegado a vosotros, además resulta que en San Vicente hay una calle con el mismo nombre. Siento las molestias. Un saludo y gracias.