Xhenna

Quería hacer una devolución (con el correspondiente ticket y en el plazo establecido) y me han dicho que me tenían que dar un “vale” porque lo había pagado con una tarjeta regalo. Les he dicho que lo intentasen devolver en la misma tarjeta que nos dijeron que funcionaba así y nada, que no querían ni intentarlo. Les he dicho que lo consulten en información del centro comercial y nada, que fuera yo a consultarlo si quería. Después de tomarme la molestia de ir a información, volver a la tienda, esperar de nuevo la cola, etc, me hacen la devolución y todo con mala atención y mala cara…ni un simple “disculpa por las molestias”. Puedo entender que desconozcan parte de su trabajo pero la desgana y la mala educación me parecen intolerables

Este establecimiento tiene políticas de empresa ilegales ante los derechos del consumidor. Aún vendiendo productos defectuosos no devuelven el dinero ni el producto("no tenían"), solo un vale por el mismo precio. No recomiendo comprar en esta tienda.

Trato pésimo al cliente. Esperé mucho para que una dependienta pelirroja me atendiese, después esperé buen rato en su búsqueda por unos zapatos que al final no tenía. Y me dijo que podía pedirlos a otra tienda, le pregunté si tenía que ir yo a recogerlos a esa otra tienda y me contestó de forma burlona que obviamente no, los llevaban allí. Al pagar mi hija le dijo si podía pasar la tarjeta puntos y de nuevo con muy mal genio nos dijo que eso tenía que ser antes de pagar, al irnos vi como reñia a unos niños pequeños, con una escoba en la mano gritándoles que allí no se podía comer, lógicamente la mujer se defendió y decidió marcharse. Desde luego que si veo a esa chica por allí no volveré a entrar.