ZARA

He estado hoy 5/10 , compre ropa para chicxs. La chica que cobraba estaba al lado mio acomodando ropa. Tardo en atenderme un buen rato. Cuando se acercó a cobrarme, cogió la ropa y ni siquiera buenos días, increíble la mala atención que hoy he recibido. Fue a las 13,39 horas.

Mucha variedad para mujer, hombre y niño. No había talla de una chaqueta de niño que queríamos y el chico nos gestionó el trámite para que llegara a tienda muy eficaz y rápidamente, 100% recomendable

He venido a hacer una devolución de varios artículos de una compra de hace dos días. La cajera, nada simpática, solo por pasar por la caja infantil ya empezó tratándome mal, y no contenta con ello me acusó abiertamente de que una de las prendas la había usado porque estaba manchada (no me lo probé porque básicamente no me cabía, la cogí sin mirar y no me percaté de que era un XS). Teniendo en cuenta que no me apetecía tratarlas a ellas como me habían tratado así decidí irme y poner la reclamación por teléfono. En tienda, Me dijeron que era mi responsabilidad ver que la prenda estuviese bien. Es gracioso que me pidan esto cuando la tienda está patas arriba, con prendas en el suelo. Por otro lado, puedo demostrar el mismo día que hice la compra le comenté a una amiga de que devolvería esa y varias piezas porque no era mi talla. El dinero ya me da igual, me molesta la falta de respeto con la que tratan a los clientes, entiendo que en verano es complicado pero no es mi culpa que no te guste tu trabajo. Y antes de acusar abiertamente a alguien deberían intentar ayudar al cliente. Espero respuesta a la reclamación telefónica y adjunto fotografías que demuestran que tienen ropa por el suelo.