Benimar Ocarsa, SAU

Completé un año completo y estoy tratando de contactar a esta empresa para comprar una gran cantidad de autos. Nadie contesta el teléfono ni el correo electrónico. Hoy llegué a la conclusión de que podría ser una señal divina no comprarle a esta empresa para no enfrentar futuros problemas de mantenimiento con ellos. Respetar los bienes españoles y respetar al pueblo español. Pero esta empresa no tiene nada que ver con la calidad española. +971557633367

Es verdad que Benimar se lava las manos cuando hay problemas, pienso igual que la mayoría de las personas. No sé molestan en nada. Llamas cuando tienes algún problema o queja, sale una señorita que te dice siempre que hables con él distribuidor, hablas con el distribuidor y te dice que llames a Benimar, y así toreandote constantemente. Compramos las Autocaravanas con toda la ilusión del mundo compramos producto Español pero lamentablemente es decepcionante. Te vez impotente ante todo esto. Al final tienes que buscarte la vida. En fin es lo que hay. La calidad pésima, el producto pésimo. Y luego por aquí te dicen que lamentan las cosas. Venga ya.

Tengo una Benimar Tesoro UP 463 nueva me la entregaron el pasado 1 de Julio 2022, en Caravanas Cruz de Elche, en mi viaje inaugural por Andalucía, el interruptor de la cama elevada dejo de funcionar, (es un auténtico calvario subirla y bajarla a mano) de regreso paso por las instalaciones de Caravanas Cruz, pero no me pueden solucionar el problema ya que no disponen del interruptor en cuestión, ( podían utilizar el de una de alquiler que tienen, y sustituirlo cuan recibieran otro) no quisieron, sigo viaje y decido pasar por la fábrica, el portero de la fábrica muy amablemente me indica que no tienen servicios al cliente pero que unos trescientos metros hay un taller de autocaravanas que me solucionaran el problema y me entrega un folleta de TAMBO motrorhomes, a estos señores les indico que la avería es el interruptor que está bloqueado para que no pierdan tiempo en localizar la avería, desmontan el interruptor ( por cierto el dicho interruptor se desmonta solo cada vez que te acuestas ) y lo rocían con afloja todo, y vuelve a funcionar, y a pesar de estar la autocaravana en periodo de garantía, me pide 20€ que le pago puesto que me dicen que no son concesionarios Benimar, a pesar de tener el taller lleno de auto, Benimar. ¿El portero tan amable de la puerta de fábrica, tendrá comisión por la entrega de folletos del no concesionario? ¿porque la fábrica no tiene un servicio de atención al cliente in situ? ¿Cuántas autocaravanas han caído en la trampa?