CASTALIA NEUMÁTICOS Y MECÁNICA

Profesionalidad y responsabilidad de empresa como hace muchos años que no veía. Me hicieron una revisión-inspección de una hora y un presupuesto y al no requerir de un arreglo inmediato les comuniqué que seguiría con mi viaje hasta mi destino y allí valoraría el arreglo. Con eso les pedí la factura por su diagnóstico y presupuesto, a lo que me contestaron que no cobraban por ello, sólo si efectuaban las reparaciones. Lástima de no tener talleres así cerca de casa, me tendrían ganado con los ojos cerrados.

El año pasado fui, y todo genial. Lo de este año me ha parecido una falta de profesionalidad increíble. Agendé con 2 meses de antelación, y cuando voy me dicen que a mi coche hay que cambiarle unas cuantas cosas, pero que es que están muy saturados y no tienen tiempo. Me llama el mecánico en un mismo día 5 o 6 veces, casi tuve que pelearme con él para que me cambiase, por lo menos el aceite. Y es que encima me dice "por mi como si vienes por el coche y te lo llevas a otro taller". Eso sí que fue algo que no entendí para nada. Entiendo que no tengo un coche caro, ni soy una persona opulenta, pero un poco de educación y bien trato me merezco. Afortunadamente he seguido los consejos de ese mecánico, y me he ido a otro taller.

Me tocó ir de urgencia y me atendieron a pesar de que no tenían tiempo, la verdad muy rápido y muy amables, el precio más barato que en otros sitios por el mismo servicio, ahora haré otras reparaciones con ellos