Chimeneas González

Compramos una chimenea y Ana ,nos aconsejo y nos recomendó a la perfeccion . Lo recomiendo 100/100.

Cuando vas a comprar la estufa de pelets es todo fácil, te ayudan te garantizan que vendrá el técnico a ayudarte a ponerla en marcha, te regalan dos bolsas de pellets, te regalan el aspirador… y te regalan los oídos. Después de 4 AÑOS sigo esperando a que venga el técnico a ponerla en marcha, menos mal que somos resolutivos y la logramos poner nosotros en marcha. A día de hoy seguimos esperando, fuimos presencialmente a la tienda en mayo y nos dijeron que en ese momento estaban liados con las piscinas. Llevo llamando todas las semanas des de septiembre y su querida encargada/dueña ANA no nos da ninguna solución. ANA aparte de prometer que te va a mandar al técnico, que va a pasar el aviso y que volverá a hablar con el (cosa que no ocurre) casi nunca atiende al teléfono. Decepcionante, indignante y vergonzoso. NO COMPREN AHI!!!!!

LLevo desde septiembre esperando para que me limpien el tubo de la chimena para poder encenderla y estamos a noviembre y aun no han venido, les llamo cada semana haciendo unas 10 llamadas al dia, y cuando por fin consigo que me cojan el telefono la dueña que es la que lo lleva no está porque entra a las 11.30. La semana pasada consigo hablar con ella y me dice que lunes o martes vienen, aun les estoy esperando.. Ayer consegui un deshollinador en Vila real, el hombre me cogio el telefono a la primera y vienen hoy a limpiarla :)