GRUPO LA PLANA (Packaging Betxí) / Servicios Centrales

Atención telefónica nefasta, llevo tres días llamando para que me den información de una cita y es imposible que te cojan el teléfono. La centralita después de muchos intentos te contesta y te pasan con la extensión pero te pasas 25 minutos esperando y al final se corta la llamada. Hoy llevo desde las nueve de la mañana llamando en bucle y desde dos teléfonos distintos y no hay forma. Por favor, solucionen esto que hay mucha gente sin trabajo.... No cuesta nada coger un teléfono y decirte que esperes un poco si están ocupadas.

Hay algo que no funciona, si no te cogen el teléfono, ¿cómo vas a pedir las citas que necesitas? Sobretodo cuando no puedes moverte. Bravo por la pésima atención que tenemos. Una semana y sin tener mi cita.

Quiero agradecer a la UHD del hospital por su humanidad y los cuidados que han proporcionado a mi marido durante un largo tiempo, profesionales maravillosos y unos seres humanos extraordinarios ojalá su trabajo sea reconocido como merecen , en especial a la doctora Elena por el cariño y apoyo incondicional recibido para que mi marido mejore, a Pachi por su sinceridad y acompañamiento en este duro camino, a el doctor Manolo y la doctora Amelia y a las enfermeras Paula Marieta, Tania , Sergi y el resto de equipo por todo el cariño y delicadeza que han mostrado siempre que venian. Un equipo lleno de humanidad y empatía que se agradece en momentos duros