Ibercaja Banco

He ido a por un certificado de saldo a un día determinado y todo han sido impedimentos que no podían hacerlo(la señora de la mesa) he tenido que irme a Amposta y lo han hecho agradablemente facilitándome todo.Pocas ganas de trabajar.

El tema de la gestiones las hacen penosamente mal. Primero, solicite el cambio de entidad gestora y me dijeron que no podía ser, cuando eso es MENTIRA, puesto que desde Zaragoza me dijeron que si se podía realizar ese cambio. Segundo, solicite el cambio de domicilio, para establecer como principal la dirección de Vinaroz y me desactivan el envío de cartas, además de no me cambiarme la dirección principal. Y por último, solicito una tarjeta de coordenadas, porque sino no podía hacer gestiones desde Ibercaja directo, me dan la tarjeta pensando que estaba todo solucionado y podía hacer gestiones desde casa. Y mi sorpresa ha sido cuando he llamado a Zaragoza a la oficina central (porque no me dejaba hacer gestiones desde el ordenador ni desde el móvil) y me dicen que no tengo NINGUNA tarjeta de coordenadas asociada a mi cuenta ni activa. Penoso, menos mal que me cambie de sucursal de Ibercaja, porque el tema de las gestiones es malísimo, y si no te mandan ha realizar gestiones a tu sucursal ni bien ni mal, porque esta fue las primeras contestaciones que me dieron cuando me atendía una señora de las que está en la mesa, que fuera a hacer la gestión x a mi sucursal ya que ellos no podían hacerlo.

Su sistema de citas ha requerido una segunda visita para resolver la gestión aunque la afluencia de clientes en las dos visitas era baja.