Impresiones y Marcajes Sebastiá

Somos una asociación de familias acogedoras y contratamos la impresión de dos carteles, uno de ellos en cartón pluma de grandes dimensiones, para un Congreso en Madrid. Nos urgía bastante el envío (hicimos el pedido el jueves y lo necesitábamos para el lunes, todo ello coincidiendo con un puente) y desde el primer momento todo fueron facilidades por su parte. Desgraciadamente, hubo un problema con la empresa de transportes que perdió el paquete y no pudimos recibir los carteles pero nos consta que ellos realizaron el envío en tiempo y forma. El servicio de atención al cliente fue excelente y en todo momento hicieron lo posible por solucionarnos la incidencia y nos devolvieron el importe que previamente habíamos pagado de forma inmediata. Solo tenemos buenas palabras para ellos. Una empresa que trabaja rápido y una atención excelente, profesional y comprometida con los clientes. Sin duda, volveremos a contar con ellos la próxima ocasión

Llevamos años trabajando muy contentos con las impresiones, la rapidez de entrega y seguiremos. Gracias por la calidad, profesionalidad y rapidez

No lo recomiendo. No se como trabajarán ni como harán las tarjetas ni me interesa saberlo. Porque desde que entras por la puerta para pedir un presupuesto y que te expliquen como funciona.. ni si quiera se digan a hablar contigo de forma correcta. Si llega un cliente nuevo, lo mínimo es levantarse y hablar con ellos, no? Por educación sobre todo y no quedarse sentado en tu silla de trabajo delante de tu PC hablando desde allí como si te estuvieran haciendo un favor por hablar contigo y explicártelo. Y ya ni hablamos de llevar la mascarilla en un sitio cerrado (pequeño). Para que, no?! Lamentable. Hay que trabajar eso de la atención al cliente y la empatía, guys.