Oficina Servef - SEPE

Mesa 16, horrorosa y vergonzosa la atención de la vieja de esta mesa, digo vieja porque está bastante entrada en años. Humillante y prepotente. Me sentí discriminada por la forma y gestos con los que refería a mi. Y en todo momento quería imponerme una decisión diferente a la que yo quería tomar. Y como si fuera poco, tomó una copia de un documento mío y de mala manera hizo pliegues y escribiendo en él me dijo que eso no me servía para nada, solo le faltó romperlo y tirarlo. Luego,mi marido que me acompañaba, quiso preguntar algo y lo mando a callar de muy mala manera. Fue una experiencia muy muy amarga. La actitud de "esa mona" deja en muy mal lugar a la mujer española, que como ya es sabido,tiene mala fama.

He visto tantas opiniones negativas de esta oficina que quería dejar constancia de mi experiencia. Hoy (18/10/22), he estado para pedir por primera vez el paro y el compañero que estaba en la mesa 10 no ha podido ser más amable conmigo. Se me habían olvidado unos documentos y solo ha hecho que ponerme facilidades: me ha tramitado el paro pese a la falta de esos documentos y he podido volver en el mismo día para entregarlos sin necesidad de otra cita y los problemas que podría conllevar (porque conseguir una cita a corto plazo es prácticamente imposible, aquí o en cualquier otra ciudad y solo tienes 10 o 15 días para tramitar el paro una vez terminas contrato y vacaciones). A ver, no es oro todo lo que reluce: como comentaba antes sobre el tiempo, pedí la cita a finales de septiembre y hasta la tercera semana de octubre imposible, por lo que sed previsores e ir mirándolo con antelación; y aunque tengas cita previa, he estado esperando una hora pero tampoco es que tuviera nada más que hacer ?, así que para mi no ha sido un problema. También entiendo que el tiempo se calcula haciendo una estimación de cada cita, por lo que si se calcula que se estará con cada persona media hora y luego al final están 50min, pues está claro que todas las demás citas se van retrasando. Al lado mío había una señora que no hacía más que chistar ?; sed pacientes, porque al final os atienden sin problema. Y ya como dato, por si puedo ayudar a alguien con ello y porque ha habido a varias personas que les ha pasado mientras estaba alli, LABORA (demandante de empleo) y SEPE (prestación por desempleo/paro) no es lo mismo por lo que son 2 citas diferentes. LABORA, puedes pedirlo en las máquinas de la oficina o página web; SEPE, teléfono o página web. Mi consejo? Todo online: rapidísimo e instantáneo.

Un trato, tanto en la recepción como en la administración muy educado y profesional, facilitando las cosas. Muchas gracias.