PCBox

Ayer mandé a mi hermano para que nos añadieran en la factura el motivo de la avería de nuestro ordenador (412€ de factura) para que el seguro nos lo abone, y se negaron, sólo accedieron a ponerlo escrito en bolígrafo por encima, y cuando les explicó que eso no lo aceptaba la compañía, le dio igual y no quiso rehacer la factura. Siempre íbamos allí desde que abrieron por comodidad, pero ya no volveremos más.

Muy buen trabajo y ayuda la que me han dado con un problema que tuve con un NUK. En estas últimas ocasiones atiende Álvaro que es un chico con un gran talante y amabilidad. Ya he comprado varias cosas en esta tienda y siempre, súper bien asesorado.

No puedo valorar mi experiencia aquí como positiva... Llevé mi portátil a reparar por un problema con la toma de corriente. Me dijeron que si lo podían reparar allí mismo bien, si no lo tendrían que mandar a la "sede" por ser algo de soldadura que allí no pueden hacer. PERO que en cualquier caso me avisarían con un presupuesto. Todo me parecía bien y lógico. A las TRES semanas recibo un SMS con el aviso de que ya tienen un presupuesto (menos mal, casi se me olvida que yo tenía un ordenador), pero la sorpresa fue que al llamar a la tienda preguntando por el presupuesto me dijeron que ya estaba arreglado, que era problema de soldadura y la "sede" lo había reparado: 129€!!!! No me parece mal el precio, si hay un trabajo se paga y punto, no me parece mal el tiempo que tardaron, todo trabajo lleva su tiempo, lo que SÍ me parece mal es el cachondeo con "te decimos una cosa y luego hacemos otra" que se traen en la tienda. Que me den al menos la oportunidad de pensármelo, que por esos costes ya podría haber visto otras opciones. Pero no, hacen lo que les da la gana y tan panchos. Encima me ofrecieron venderme ellos un cable cargador nuevo, porque el mío ya estaba roto. Sí, hombre, y ponme tres IPhones si quieres... Bueno, eso no es todo, pagar ese precio para recibir un portátil con el teclado levantado: CHAPUCEROS! Quien vaya que tenga en cuenta esto. Yo por mi parte no pienso poner los pies en esa tienda nunca más.