Specialized Cycle Store

No vuelvo más. Me siento engañado. Fui a que me engrasaran la caja del pedalier y sus rodamientos cerámicos (ceramic speed coated de 420 euros ) y casi me la destrozan porque o no tenían la llave correcta y/o se les resbaló y está toda una parte rallada y comida. La forzaron para sacarla y me vendieron otra sin factura al salir del taller (y la garantía?) justificando que estaba inservible, cuando en realidad me la colocan en otro taller a pesar de los desperfectos ocasionados. Deberían haberme pedido perdón y pagarme una caja nueva como la que estropearon, no facturarme, además, otra. porque no me dijeron que servia igual y te compensamos con la mano de obra gratuita?. Mentir y querer tener razón por encima de todo e intentar engañar a personas que no entienden de mecánica me parece mezquino. Mirña a ver quien la ha cagado en las fotos al sacarla, en otro taller la sacaron sin problemas, tu si que estás gripado!!! Siguen mintiendo. La sacaron en mayo del 2021 y todo fue bien. Vosotros la habéis forzado como tú dijiste, entre 3 personas no podíais y la habéis sacado mal, estropeando la pieza. Sigues mintiendo, sois los responsables del daño, no la habéis podido sacar en condiciones y encima te justificas como los culpables que no quieren reconocer su error. Prepotencia, chulería como tú fama te acredita

Soy cliente de esta tienda desde hace más de 8 años y no me he quedado sin bici ni un sólo día, siempre te dan una solución y responden ante cualquier problema. Además de tener los mejores mecánicos de Castellón, que no sólo se centran en solucionar el problema con el que vas sino que te revisan todo para que salgas de la tienda mejor que has llegado. Cuando haces Enduro quieres tener este tipo de tranquilidad y no andar perdiendo el tiempo y dinero. Los recomiendo y seguiré siendo cliente muchos años, sin duda.

Muy profesionales y atentos. Servicio rápido y bien hecho. Cambio de motor en garantía en el mismo día. Tienda muy recomendable.