Supermercados Consum

Muy buen trato en perfumería, excelente

ACTUALIZACIÓN: tras lo ocurrido Atención al Cliente me propuso ponerme en contacto con ellos y así lo hice. Mar, la persona que me atendió al teléfono, fue en todo momento muy amable, comprensiva y resolutiva, ya que a los días me llamó para informarme que podía volver al supermercado en cuestión para que me dieran otra pieza de salmón. Hoy hemos ido y el responsable de tienda nos estaba esperando; se ha encargado personalmente de que las compañeras nos prepararán el pescado y ha estado atento con nosotros en todo momento. Si bien en el día se nos podía haber dado esta solución, nunca es tarde para corregir los errores y Consum ha sido excelente. ACTUALIZACIÓN. ---Mala experiencia. Entre todo lo que llevábamos al pasar por caja iba una bolsa con pescado preparado en la pescadería, con la mala suerte que se pellizcó en la cinta y se salió todo el pescado. La chica de caja, muy amable, avisó a pescadería para que vinieran a cambiarnos el pescado ya que se había recorrido toda la cinta. Vinieron a por el pescado y al minuto volvieron con la bolsa preparada. Obviamente no nos habían vuelto a preparar el pescado, ya que en limpiarlo tardaron mucho más; simplemente habían puesto una bolsa nueva. Era tarde y la sensación que nos dió es que la trabajadora de la pescadería no quería volver a preparar nada. Se da una imagen pésima no dando la solución correcta, que era volver a preparar el pedido de pescado. No volveremos a comprar habiendo más opciones en la zona.

Muy buena cadena de supermercados de la Comunidad Valenciana. Tienda bastante nueva, y reforma no hace mucho tiempo. Personal muy atento en todo momento y amable, que esta para ayudar o asesorar en cualquier tipo de duda, dentro de la tienda. Muy profesionales.