T G Nord Cargo S.l.

HORRIBLE. Es una empresa incompetente. El otro día recibí un paquete de Shein mientras yo estaba en el trabajo. En casa había gente, y me llama el repartidor para decirme que estaba en el portal de mi edificio, que bajara a buscar el paquete. Le pedí que llamase al timbre y lo subiese, ya que yo estaba en el trabajo, pero había gente en casa. Me dice que NO, yo le comento que lo deje en el bar que hay justo al lado del portal, a lo que me responde que en el bar no querían recibir el paquete. Es decir, que ya había tratado de dejarlo en otro lugar sin consultarme. Además de eso, hoy esperaba otro paquete y según el seguimiento el vehículo que transportaba mi mercancía ha sufrido una avería y aun así me indica la empresa que la fecha estimada de llegada sigue siendo hoy. Quiero resaltar que nadie me ha avisado, lo he tenido que averiguar por el seguimiento de la web, ya que atención al cliente me deriva a otro número que no tiene nada que ver con la empresa.

Pésimo... Excepto una de las repartidoras. El trato al cliente en la nave horrible. Hay dos chicas, una de ellas muy agradable, pero la otra no debería trabajar en atención al cliente. Siempre que voy esta con mala cara, te atiende desganada y te habla mal o con superioridad, demasiado antipática. Si no te gusta tu trabajo buscate otro, no le amargues el día a los clientes.

Penoso servicio. No lo recomiendo. Pago una entrega express de 24h, hay una incidencia en la dirección, la soluciono al momento, llamo 5 veces, reenvío 3 correos, me presento en oficinas y no puedo coger mi pedido. Pasa un día, llamo a primera hora y estando a 9 minutos mi casa del almacén me dicen que los repartidores ya han salido y que mi pedido llegará el lunes. Casi 5 días después de la entrega esperada. Pocas ganas de hacer bien su trabajo, pero el dinerito si se lo quedan. Nefasto.