TUCO | Moble Jove, Preu Fàcil | Castelló

La atención fue buena, el servicio fue bien pero al venir a montarme los muebles había uno con una pieza mal (tardaron casi dos meses en traermelo, cabe decir que estuvo agosto de por medio que todos los almacenes estaban cerrados pero aún así me pareció una pasada de tiempo) además, como indico pagamos el transporte y montaje y a los días uno de los muebles tenía una puerta un poco descolgada. Cuando por fin me trajeron el mueble que tenía la pieza defectuosa, me lo colocaron sin problemas y les dije lo que había pasado con la puerta del otro mueble... Tuvieron que desmontarlo entero para que cuadrase porque no lo habían montado bien... Llame varias veces al contacto que tenía pero no tuve respuesta... Los muebles finalmente han quedado muy bien y por fin sin defecto desde hace ya unas semanas

Muy mala experiencia!!!! Compre un sofá en abril, vino en pésimas condiciones, reclamé a la semana con fptps y vídeos a las cuales no me contestaban hasta que llamé yo. Se lo llevaron los transportistas arrastrando sin embalar y tucco se comprometió a entregar uno nuevo y sigo sin sofá. Vuelvo a llamar porque sigo sin noticias y me hacen desplazarme hasta la tienda para que compruebe que me han traído uno nuevo y allí vemos que es mentira, es el mismo mal reparado incluso patas rayadas debido a su mal transporte e intentan convencerme que me quede el sofá mal reparado. Desde la compra toda la información es porque yo he llamado no se me ha informado nunca de nada. Me dicen que me devuelven el dinero dos días después de retirar el sofá de reposición (para eso si se preocuparon y cumplieron fecha). No recibo el dinero, vuelvo a llamar y me vuelven a mentir diciendo que está realizada la transferencia, cuatro días después de la última llamada sigue sin efectuarse, llamo a tienda y sin noticias no sofá ni dinero..

Muy contentos con cómo ha quedado la habitación que nos recomendaron. La atención el trato y los consejos de los vendedores.