Ujibike Benicàssim

Hemos alquilado un carro doble para los peques para empujarlo (no bicicleta). El día que fuimos a verlo nos enseñaron un modelo “de cerca de 500€” según el que nos atendió y especificamos de nuevo para empuje, no bici. Nos hicieron muy buen precio y reservamos. Al ir a por él al día siguiente, además de no saber dónde tenían mi reserva (no estaba la persona que nos atendió), el carro ya no era el mismo, estaba viejo, oxidado, pero para el rato que lo queríamos nos hacía la función. Cuando llegamos a casa y lo probamos con los niños, no funcionaba ya que se volcaba hacia atrás con el mínimo peso y habría que ir haciendo continuamente bíceps. Lo hemos comentado todo hoy al ir a devolverlo y, después de verlo, me comenta mientras se va marchando al taller para seguir a sus cosas: “que es que este carro es de bici y si se pone la tercera rueda es para pequeños trayectos”. Fin. Esa ha sido la solución y la atención ante el cliente.

Alquilamos 3 bicicletas con ellos. Al llegar el personal muy poco amable, las bicicletas por llamarlas de alguna manera están en un estado pésimo. Las tienen a la intemperie y todas sin excepción están rotas y oxidadas. Las tres que nos tocaron a nosotros estaban oxidadas, rotas y los frenos casi no funcionaban, los neumáticos estaban totalmente desgastados, esto es una vergüenza teniendo en cuenta que se trata de una tienda que también tiene taller con lo cual creo que les costaría muy poco tenerlas al menos revisadas. No recomiendo alquilar bicicletas con ellos.

He visitado la tienda para comprar una bicicleta, en todo momento el trato recibido ha sido excelente, la información proporcionada ha sido de gran valor, finalmente me he decidido a comprar la bicicleta a un precio competitivo. Valoro también el servicio postventa, que intuyo mantendrá un nivel alto.