Albalat Clínica Dental | Higiene dental | Blanqueamiento dental

Cuando era pequeña (hace casi 20 años) fui a esta clínica y mi padre vio el percal y no me llevó nunca más. Hace poco fui con mi sobrina y comprobé que mi padre tenía razón. Lo primero que hicieron fueron meterme en la sala de espera y en ningún momento me preguntaron el nombre de la niña o el mío. Después de 3 minutos, se llevaron a la niña y no me dejaron entrar. Recalco que es una niña de 5 años, por lo cual es menor de edad y comprenderán mi malestar. Me enviaron de nuevo a la sala de espera y ni siquiera me preguntaron porqué iba a consulta. Se lo intenté decir y me daban largas todo el rato. A los 10 minutos vinieron dos señoras y me pasaron a un despacho para decirme que íbamos a cumplimentar la ficha de la nena por ser primera visita. Yo les dije que no, que tenía una cita ya concertada con la dentista para quitarle una caries. Me devolvieron a la sala de espera. A los 5 minutos volvieron, ya por fin, con la ficha de la niña. Y me dieron un presupuesto de más de 700 euros. Una barbaridad. Me cobraron los 45 euros de visita y me despacharon, sin hacerle al final lo que teníamos en la cita puesta. Así que tenía una cita para quitar una caries que al final no se hizo porque no quisieron y ni me preguntaron. Mal servicio y muy caro. La dentista a la que voy yo (Carolina, cerca del bar Teide) es muy superior a esta clínica en cuanto a trato con el cliente y precios. PD: sé que borraréis el comentario y que pondréis mil excusas pero yo sé lo que vivimos mi sobrina y yo en esta clínica y el servicio fue nefasto.

Siempre me ha ido bien en esta clinica, llevo yendo muchos años y nunca he tenido ningún problema hasta hoy. Hoy tenia cita a la 13:30, he llegado a la clinica a la 13:05. Me ha atendido una chica joven en recepción y me ha dicho que ahora me pasarían. En la sala de espera había 2 mujeres, han pasado, han sido atendidas. Llega la 13:30 y pienso que ya me toca pero espero a que me llamen... Se hace la 13:40 y nada, sigo esperando con la musiquita que ponen en la sala de espera y hablando con mi hermana por el whatsapp, se hace la 13:50 y nada. A la 13:59 me levanto y voy a ver que tal van para atenderme a lo que me encuentro: luces del local apagadas, persiana de la entrada bajada y ahí no había NADIE. Me empiezo a poner bastante nerviosa ya que sufro ataques de ansiedad desde muy jovencita y pregunto: Hola? Hay alguien? Nadie me contesta. Por instinto llamo a la clinica a ver si alguien lo cogía, ni me di cuenta que estaba llamando a donde yo estaba y lógicamente NADIE iba a contestar. Cuelgo y llamo al móvil que tienen, nadie contesta. Me pongo más nerviosa y temblando empiezo a abrir puertas para ver si había alguien ahí, no había nadie. Veo la última puerta que ponía salida de emergencia y antes de intentar abrir digo a ver si va a sonar la alarma o algo y entonces ya entro en pánico, marco el número de la policía antes de intentar abrir y apunto de darle a llamar decido abrir la puerta, GRACIAS a dios que se abrió y di al portal de al lado y pude salir. Cerre la puerta y me fui con un mal cuerpo impresionante. Hago recados y espero que se hagan las 16:00 para que abran y ver que explicación me dan. Me abre la misma chica, me dic: Hola, tenías cita? Y le digo: no te acuerdas de mi? Y dice que no. Le digo que me han dejado encerrada esta mañana porque ella se ha olvidado de que yo existia, la chica como riendose que no se lo creía. Y yo ahí de pie FLIPANDO. Se va a contarselo a otra a una habitación y escucho que se lo cuenta RIENDOSE. Resumen empiezan a venir chicas de la clinica para saber que a pasado y estaban todas alucinadas sin explicarselo. Al final viene una mujer que me dice que es la directora de la clinica, me pide disculpas... etc. Me pasan OTRA vez a la sala de espera, estoy 5-10 min esperando y me atienden. A la otra chica no la he vuelto a ver pero me habría gustado aunque fuese un "perdon" por no hablar de que lo que me ha costado lo he pagado, 365€ les he dejado a deber 45€ porque no llevaba tanto encima y no pensaba que iba a ser tan caro. En fin, que ni un detalle de toma un cepillo de dientes o cualquier TONTERIA aunque fuese. Nada de nada. He perdido el tiempo y el dinero de la gasolina en ir y volver para nada porque encima esta lejos de donde yo vivo. Mucha gente me han dicho que denuncie lo ocurrido pero realmente llevo más de 5 años ahí y nunca he tenido ningún problema y no quiero saber más del tema. Solo espero que apartir de ahora esa chica mire bien la clinica antes de cerrar. Por favor que vuelva Amaia a recepción con ella esto no pasaba.

Estoy en mi última etapa del tratamiento de Invisalign y puedo decir que el trato está siendo fantástico. Mucha amabilidad y excelente predisposición a la hora de solucionar cualquier duda. Todo el personal es muy agradable y atento. La verdad, estoy muy contento en todos los aspectos!!!!