Caja de Ingenieros

Muy mala la atención. Varias cosas que me han pasado en los años que llevo con este banco: - Llamo para pedir cita y me dicen que no hace falta (y no me dejan pedirla), pregunto a qué hora abren para ir a primera hora por la mañana y me dicen que a las 8:30: llego allí y resulta que a esa hora sólo había una persona atendiendo, y como ya había cola de gente me toca esperar. Ni dejan pedir cita ni indican bien el horario real. - Aviso con tiempo de que quiero hacer una transferencia de 10k y pregunto varias veces si puede ser inmediata. Me confirman que sí. Llega el momento y el resultado real es que no se podía. - En el plan de ahorro que tenía contratado no me avisaron que había límite de 5000€ anuales. - La oferta de productos para ahorro es casi nula. Cada vez que he preguntado qué opciones tenía intentan convencerme de que invierta en bolsa aunque sea $0027con un perfil moderadamente arriesgado$0027. En resumen, muy mala experiencia con el banco en general, tanto a nivel personal como de productos.

Por mi no les hubiese puesto ni una estrella. Horarios de risa y cuando vas a la oficina siempre tienes que esperar, no 5 min si no 1 hora (aun llamando 3 veces indicando que tienes que perder tiempo del trabajo para ir e indicando la hora para solicitar cita). Te cobran por cualquier cosa, ¡cualquier cosa! He estado 4 años en este banco y poco a poco se han ido cambiando las condiciones de los productos y de la atención, hasta llegar a un punto que es inaguantable. Para colmo tienen una oficina en valencia y cobran intereses como si tuviesen una en cada esquina. Varias veces nos han informado mal de condiciones que tienen los productos y tenemos que pagar los clientes por culpa de la mala información trasmitida por ellos. Si te quieres abrir una cuenta y te da igual que haya solo una oficina, piensa en ING Direct.

Atención personalizada, siempre exquisita. Uno de los mejores bancos para estar tranquila.