KYMCO VLC

Todo perfecto. Entré a echar un vistazo y salí contento con mi nueva scooter. La atención del personal fue excelente, cerramos la compra un martes y el jueves ya tenía la moto matriculada. La atención por parte del comercial Paco ha sido excelente, tanto durante cuanto después de la compra. :)

Desde que entré por la puerta y hasta que he salido con mi nueva moto, un trato excelente. Julio sabe de lo que habla, te explica todas las características despacio, sin prisas, para que lo entiendas. Profesional que además se nota que disfruta atendiendo al cliente. Y por descontado las motos son estupendas. Un 10 en todo.

Hemos estado cuatro meses esperando para que nos dijeran que la moto no iba, cosa que nosotros el primero ya lo advertimos. No sé en que eslabón falló la comunicación, porque teníamos que llamar nosotros para saber en que estado se encontraba la reparación. Ósea que por parte de ellos las llamadas fueron escasas o nulas. Menos mal y gracias a que nos dejaron una moto de sustitución por CUATRO MESES pero claro, si el primer mes ya hubiesen aceptado, que la moto era defectuosa el número de meses de moto de sustitución también habría sido menor. Lo menciono porque nos daban a entender que era un privilegio tenerla. TOTAL, nos han devuelto el dinero y no queremos saber nada de KYMCO y es una pena porque la habíamos elegido por una moto que teníamos antes durante 11 años y no dio ninguna guerra.