Mercedes-Benz Valdisa - Grupo Angal

Un cliente menos. Me gusta su atención y su profesionalidad. La valoración negativa se debe a que aún pagando los precios de corresponden a un taller oficial de una marca premium, dejas el coche a la revisión, detectan que tienes un pinchazo en una rueda y se niegan a repararlo. ¿Para qué quiero llevarlo allí entonces? Mejor pagar precios más razonables con más servicio. Esos detalles deberían revisarlos en su política. La solución fue que aunque los neumáticos no estaban para cambiar, los podía cambiar y contratar un seguro.

Servicio técnico lamentable. Tenemos una flota de vehículos de renting, evidentemente nos obligan a hacer el mantenimiento en casa oficial. Primera avería, 7 días de demora, mantenimientos rutinarios de 2-3 días de espera, de los cuales llegó a dudar de sus actuaciones sobre el vehículo. En una de esas revisiones con pastillas para cambiar, no lo hicieron. En el cambio de ruedas, otro taller nos lo indicó teniendo que volver a pedir cita. En el mio, la última revisión les mencioné ruido en el palier, sigo con el... En fin, lamentable.

Ayer paré en el taller porque le habían saltado las alarmas por la presión de las ruedas y falta de líquido refrigerante a mi coche y fui atendida de maravilla por Vicente; que aparte de solucionármelo todo me dio una masterclass de cómo solucionar estos problemas y otros y usos de mi coche. Muy amable y simpático, sin duda recomendaría a todo el mundo asistir a este taller.