Pasteleria Sena

El sábado fuimos a recoger un pedido para una fiesta sorpresa de 60 personas y cuando llegamos a por él, nos dicen que el dulce se les ha quemado. No nos dan otra alternativa que esperar otros 45 min para otra nueva. Obviamente, no podíamos esperar porque hubiéramos llegado tarde a la fiesta. Creo que lo podían haber gestionado de otro modo. A cualquiera se le puede quemar, eso no es un problema, pero lo que haces cuando se quema es la diferencia entre cuidar al cliente o no. Por ejemplo, nada más verla quemada, debían haber empezado otra y la espera no hubiera sido tan larga o nos podrían haber avisado por teléfono tan pronto se hubieran dado cuenta, para que hubiéramos buscado una solución con un poco más de tiempo. No creo que esperar a que el cliente llegue para ver qué hacen sea la mejor solución. No han cumplido nuestra expectativa, no volveremos a recomendarlo ni a comprar, ya que nos quedamos tirados sin dulce para la fiesta y tuvimos que dar tumbos a contrarreloj para comprar alternativa para 60 personas.

Un acierto los curasanes salados y las pizzas de barcacoa, bacon y 4 quesos. Bastante cantidad y todo buenísimo. Era para un cumple y a todas las personas les encantó. Sin duda si tenemos otro cumpleaños volveremos a comprar en este sitio. Lo encargué por teléfono y tengo que decir que la chica fue muy maja y te da muchas facilidades.

Me encanta, son de toda la vida, calidad precio acordé, productos de primera y tradición, en mi casa y familia siempre han estado sus cajas de dulce y salad o mitad mitad, así sólo decir que gracias por tanto tiempo y trabajo por un producto excepcional.