Puertas Y Chimeneas Hergar

Bueno llevo esperando a que el señor Antonio me llame. Contacte con ellos para reparar la chapa de una Chimenea que en teoría ellos conocían perfectamente. El primer contacto fue en abril de 2022, me han dado un montón de fechas para venir a casa a tomar medidas, darme presupuesto, han fallado en la mayoría de ellas, tras esta situación, mi madre se ha personado infinidad de veces en la tienda para hablar con el responsable y concertar una cita, siempre aluden a que la llamara, pero seguimos esperando, las ultimas veces el señor Antonio, el dueño de la tienda, se iba a presentar en mi casa dos sábados para tomar medidas y aun nada sigo esperándole. En fin, muy decepcionado con este comercio, ya estamos en Noviembre y nos va a tocar pasar frio. Nada recomendable, faltan a su palabra, no te dan explicaciones, no hacen bien su trabajo, al menos en mi triste experiencia tras 7 meses de oportunidades.

Hace aproximadamente un mes contactamos con ellos para un insert en el hueco de chimenea. Nos pasaron presupuesto hemos mantenido conversaciones telefónicas y visita para despejar dudas y decidirnosquedaba pendiente de concretar detalles. Hoy 4 de octubre hemos ido para cerrar la operación y se "descuelgan"con la fecha no podemos concretar si un.mes,dos..... cuando fuimos por primera vez no pusieron ése problema, ahora nos encontramis en que donde vayamos es muy tarde. Nos han hecho perder un tiempo valiosisimo y nos han dejado TIRADOS literalmente. Si había premura en la decisión (no ha transcurrido ni un mes) que nos lo comuniquen desde un principio o que en las conversaciones y visitas nos lo hagan saber. Incluso que nos llamen para comunicarnos la situación. Muy mala respuesta de quien se supone que es un profesional. NO RECOMENDABLE

Evidentemente no dudo de algunos comentarios negativos, pero mi experiencia ha sido muy buena con esta empresa que nos instaló una casete de leña y fueron muy profesionales y atentos, por mi parte y al margen de la coyuntura actual que no facilita nada, creo que son de los mejores de esta zona.