Rutalchi

Más de 40 años trabajando y muchos clientes satisfechos uno de ellos yo , calidad buena , atención al cliente bueno

Muy profesionales , buen servicio y sobre todo muy buena calidad,

Me decidí por esta empresa guiado por el diseño de sus puertas y por la buena atención que me ofrecieron los vendedores cuando fui a comprarlas, pero a los cuatro días la puerta no cerraba bien. Consulté a 2 profesionales y me dijeron que no era fallo de la instalación sino de la puerta. A partir de ese momento tuve que esperar 2 semanas porque no podían atender averías, con la puerta sin poder abrirla y llamando constantemente para que me dieran una fecha de reparación, sin éxito. Finalmente me llaman un día para decirme que vienen ese mismo día, sin más opción para organizarme y estar en casa. Y, por si el dineral que cuestan las puertas no es suficiente, me piden que pague desplazamiento y una hora de trabajo. Mi error fue abonar el importe total de las puertas cuando vinieron a montarlas. Una vez pagadas....el servicio posventa es pésimo. Es una lástima que siga habiendo empresas que cuiden tan poco a sus clientes. La verdad es que estoy muy decepcionado. Lo importante es vender y luego, si hay algún problema....te puedes buscar la vida. No puedo recomendar a nadie este tipo de servicio. Muy disgustado.